সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

2777but গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে তা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় – এখানে সবটা পরিষ্কার করে বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি নেই

আপনার কোনো তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়ে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

এই গোপনীয়তা নীতি 2777but প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণটি পড়ুন।

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

2777but-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, কোনো সুবিধা নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

2777but-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরিতে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুসরণ করা হয়েছে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় কোনো আপস করা হবে না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

2777but কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ য় সংগ্রহ করা হয় না।

ব্যক্তিগত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস ID নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি যখন 2777but প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আছে আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ভাষা সেটিং, অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য এবং সেশন ডেটা। এই তথ্যগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

2777but নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপলোড করা কাগজপত্র।
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া তথ্য।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: আপনার ব্রাউজিং আচরণ ও পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাই: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাই সংস্থার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

2777but কখনো ফোন কল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সতর্ক থাকুন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

2777but আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন করতে এবং অর্থ পাচার রোধ করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে ও ঝুঁকিতে থাকা খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে।

তথ্য ভাগাভাগি নীতি

2777but কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রসমূহ

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার করা তথ্য কারণ
পেমেন্ট প্রসেসর মোবাইল নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়া
KYC যাচাই সংস্থা পরিচয়পত্র, ছবি পরিচয় যাচাই বাধ্যবাধকতা
নিয়ন্ত্রক সংস্থা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা
নিরাপত্তা অংশীদার IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ
আমাদের অঙ্গীকার

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ নীতি

2777but প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য। এগুলো আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলা যাবে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

2777but আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো নিচে দেওয়া হলো।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • ডেটা মাস্কিং: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
  • সার্ভার মনিটরিং: ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

2777but প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর AML নিয়মাবলী
সাপোর্ট চ্যাট লগ ২ বছর সেবার মান পর্যালোচনা
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর ব্যবহারকারীর পছন্দ

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা 2777but সবসময় সম্মান করে।

তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপত্তি জানানোর অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনগত কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

2777but কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ ঘটনাক্রমে হয়ে গেলে, তা জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য 2777but-এ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মেলাতে 2777but মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য বলে ধরা হবে।
  • নিয়মিত এই পাতাটি দেখে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বার্তার দ্রুত ও কার্যকর জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে। আইনগত অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীও দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা

কেন আমাদের বিশ্বাস করবেন

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 2777but

আমরা শুধু কথা বলি না – প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কাজ করি

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। কেউ সরাসরি পড়তে পারে না – এমনকি আমাদের কর্মীরাও নয়।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

আমরা আ ন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে তা নিশ্চিত করি।

স্প্যাম-মুক্ত অভিজ্ঞতা

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে।

স্থানীয় আইন মান্য

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা আমাদের অগ্রাধিকার।

নিয়মিত আপডেট

প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে আমাদের নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।

ডেডিকেটেড সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সবসময় প্রস্তুত।

নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত –
এখনই 2777but-এ যোগ দিন

2777but-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা এই প্ল্যাটফর্মে আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত
  • তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
  • ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English